Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026 — Version 1.0
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Mixtura, service SaaS de gestion de bar et de cocktails accessible sur mixtura.buzz (ci-après « Mixtura »).
En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU.
2. Accès au service
Mixtura est accessible :
- Via un navigateur web à l'adresse mixtura.buzz
- Sous réserve de la création d'un compte utilisateur
Mixtura se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre l'accès au service pour maintenance, mise à jour ou tout autre motif technique, sans que cela ne donne droit à indemnisation.
3. Plans et abonnements
Mixtura propose plusieurs plans :
- Free : gratuit, fonctionnalités limitées
- Plus : abonnement mensuel ou annuel, fonctionnalités étendues
- Team : abonnement mensuel ou annuel, gestion d'équipe
- Team+ : abonnement mensuel ou annuel, fonctionnalités illimitées
Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page de tarification. Mixtura se réserve le droit de modifier ses tarifs sous réserve d'un préavis de 30 jours.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement.
4. Résiliation et remboursement
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Conformément au droit luxembourgeois et européen, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription pour les abonnements payants, sauf si le service a déjà commencé à être utilisé.
5. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants
- Ne pas utiliser le service à des fins illicites
- Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
- Ne pas surcharger les infrastructures du service
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de Mixtura
6. Données utilisateur
Les données (recettes, ingrédients, menus, notes) créées par l'utilisateur lui appartiennent. Mixtura ne revendique aucun droit de propriété sur ces contenus. En cas de clôture du compte, l'utilisateur est invité à exporter ses données avant suppression. Mixtura ne peut être tenu responsable de la perte de données après suppression du compte.
7. Gestion d'équipe et rôles
Pour les plans Team et Team+, le propriétaire d'une équipe est responsable de la gestion des membres et des droits accordés. Mixtura ne peut être tenu responsable des actions effectuées par les membres d'une équipe sur les données partagées.
8. Responsabilité
Mixtura est fourni « en l'état ». Mixtura ne garantit pas :
- L'absence d'interruptions ou d'erreurs
- L'adéquation du service à un usage professionnel spécifique
La responsabilité de Mixtura ne saurait excéder le montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.
9. Modifications des CGU
Mixtura se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit du Grand-Duché de Luxembourg. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Luxembourg-Ville, sauf disposition légale impérative contraire.
11. Contact
Pour toute question : contact@mixtura.buzz